พนักงานค้าพนันพร้อมเรียนรู้กันมากขึ้นเกี่ยวกับนิสัยการเล่นพนันออนไลน์ด้วยโครงการ Consumer Voice Framework ที่ปรับปรุง
สำหรับสัปดาห์นี้ มีรายงานว่า คณะกรรมการการพนันได้เริ่มใช้โมเดลของ Consumer Voice framework ใหม่ – ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพในการเรียนรู้เกี่ยวกับว่าคนในสหราชอาณาจักรสามารถเล่นพนันอย่างไรบ้าง โดยมี 4 บริษัทวิจัย – Yonder Consulting, The Behavioural Insights Team, Humankind Research และ Savanta – ได้ทำสัญญาร่วมกันเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อให้ครอบคลุมโครงการนี้
คณะกรรมการการพนันเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับนิสัยการเดิมพันด้วย Consumer Voice Framework ที่ปรับปรุง
โครงการนี้จะช่วยให้คณะกรรมการการพนันทราบถึงนิสัยการเดิมพันของคนในประเทศอังกฤษอย่างกว้างขวาง
โครงการ Consumer Voice framework ถูกพัฒนาขึ้นโดย 4 บริษัทวิจัยชั้นนำ – โดยแต่ละบริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านต่างๆ ที่เข้ามาช่วยในโมเดล (ดูข้างล่าง)
ด้วยทั้งนี้ ซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงนี้จะช่วยให้คณะกรรมการการพนันสามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองการเดิมพันของผู้บริโภค พฤติกรรม – รวมถึงความถี่ที่พวกเขามักจะเดิมพัน รวมถึงในพื้นที่ใด – รวมถึงการเดิมพันกีฬาและผลิตภัณฑ์คาสิโนออนไลน์
โครงการยังจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นซึ่งมีแนวโน้มที่จะวางเดิมพันในแพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์พนันที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น – รวมถึงการเน้นให้ทราบถึงบุคคลที่มีประสบการณ์เลวร้ายจากการพนันของตนเองหรือของผู้อื่น
ผู้จัดหาบริการ Consumer Voice Framework
ดูข้างล่างชื่อร้านสามารถเจาะจงของ Consumer Voice framework – โดยแต่ละคนได้ทำสัญญา 2 ปี และมีตัวเลือกในการขยายถึงปี 2029
- Yonder Consulting – ผู้เชี่ยวชาญในการวิจัยสำหรับวิธีผสม
- The Behavioural Insights Team – ผู้เชี่ยวชาญในการวิจัยเกี่ยวกับลักษณะทางการทดลองและพฤติกรรม
- Humankind Research – ผู้เชี่ยวชาญในการวิจัยคุณภาพที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายยากลำบาก
- Savanta – ผู้ให้บริการวิจัยที่มีราคาไม่แพงและสามารถทำให้เสร็จภายในเวลาอันรวดเร็ว
หัวหน้าฝ่ายวิจัยของคณะกรรมการการพนัน, Laura Carter ตอบรับเกี่ยวกับโครงการใหม่
“โครงการใหม่นี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและการเข้าถึงได้มากขึ้นกว่าที่เคยเป็น “ด้วยคู่ค้าที่มีสี่คนนี้ เรามีความพร้อมที่จะจัดทำวิจัยที่มีคุณภาพสูงอย่างรวดเร็ว และใช้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหรือความเสี่ยงที่เราพบได้ให้มีการตอบสนองอย่างเหมาะสม โครงการ Consumer Voice เป็นส่วนสำคัญของความพยาบาลของเราในการทำให้คำตัดสินของเราเชื่อถือในประสบการณ์ของผู้บริโภคทุกคนและความเปลี่ยนแปลงของการเล่นพนัน”
ในปี 2024 ได้มีการเกี่ยวข้องกับผู้เล่นพนันมากกว่า 10,000 คน – โดยการศึกษาในอดีตแสดงผลที่เกี่ยวข้องกับโบนัสสมัครสมาชิกและข้อเสนอต้อนรับ การตรวจสอบความเสี่ยงทางการเงิน และการเดิมพันในช่วงวิกฤตค่าครองชีพ
แต่ละบริษัทจัดหาบริการ Consumer Voice Framework ใหม่มีความคิดเห็น
Tom Silverman, ผู้ร่วมก่อตั้ง Humankind Research:
“Humankind Research เชี่ยวชาญในการวิจัยที่มีผลกระทบบวก และงานมากของเราเป็นการสำรวจประสบการณ์จริงของปัญหาที่ซับซ้อนและกลุ่มที่ได้รับการเลี้ยงไม่เพียงพอ ดังนั้นเรายินดีที่ได้ร่วมงานกับคณะกรรมการการพนันเพื่อใช้วิจัยคุณภาพสูงในโครงการ Consumer Voice framework นี้ เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการเพื่อเข้าใจประสบการณ์และความต้องการของผู้ที่มีส่วนร่วมหรือได้รับผลกระทบจากการเล่นพนัน; โดยใช้วิธีการวิจัยที่เชิงอารมณ์และสร้างความร่วมมือเพื่อได้ข้อมูลและข้อมูลที่เช่นเจาะจงที่สามารถช่วยในการกำหนดนโยบายและลำดับความสำคัญ”
Olly Wright, หัวหน้าฝ่ายประชาชาติ, Savanta:
“Savanta ยินดีที่ได้เป็นหนึ่งในผู้จัดหาบริการเพื่อสนับสนุนโครงการ Consumer Voice ของคณะกรรมการการพนัน ผ่านช่องวิจัยทางจำนวนเชิงปริมาณและคุณภาพที่สามารถทำให้คณะกรรมการเข้าใจความคิดเห็นและพฤติกรรมของผู้บริโภคและช่วยในการกำหนดนโยบายและลำดับความสำคัญในงานของเขา”
Joe Wheeler, ผู้อำนวยการร่วม, Yonder Consulting:
“ในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา Yonder Consulting ได้ร่วมงานกับคณะกรรมการการพนันในการส่งมอบวิจัยแบบผสมสำหรับโครงการ Consumer Voice Programme เราได้รับการสนับสนุนในการวิจัยที่มีผลกระทบมากมาย ครอบคลุมด้านประสบการณ์ของผู้บริโภคเช่นความเชื่อในวงการ, การติดต่อกับตลาดที่ไม่ได้รับอนุญาต, พฤติกรรมในช่วงเหตุการณ์กีฬาสำคัญ และผลของการตลาดและข้อเสนอโบนัส เรายินดีที่ได้ต่อสัญญาที่ยังคงอยู่ต่อไปและสนับสนุนคณะกรรมการในการส่งถึงช่องว่างของหลักฐานนโยบายที่สำคัญ”
Eleanor Collerton, ซenior Advisor, The Behaviour Insights Team (BIT):
“เรายินดีที่ทำส่วนให้คณะกรรมการการพนันในโครงการ Consumer Voice นะครับ ในฐานะที่เป็นที่ปรึกษาและสำนักงานนวัตกรรมชั้นนำทั่วโลก BIT รวมรู้เข้าใจในพฤติกรรมมนุษย์ลึกลึกและการแก้ปัญหาตามหลักข้อที่มีหลักฐาน เพื่อปรับปรุงชีวิตของคน พวกเราตื่นเต้นที่จะมีส่วนร่วมในการวิจัยทางการทดลองเพื่อสร้างความรู้ใหม่ และแก้ไขช่องว่างของหลักฐานอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้เสียงของผู้บริโภคใช้แนวทางนโยบายที่มีประสิทธิภาพและหมายความได้ว่า ซึ่งสร้างบนมากกว่าห้าปีในการทำให้ความเสี่ยงของการเล่นพนันลดลงในเบอร์เมินและเกลาสมาร์ทในอังกฤษ”
ประสิทธิภาพของ Consumer Voice Framework ในการเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน
โครงการ Consumer Voice Framework เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยคณะกรรมการการพนันในการเข้าใจและวิเคราะห์พฤติกรรมการเดิมพันของผู้เล่นในประเทศอังกฤษอย่างละเอียดและอย่างเป็นระบบ
โดยผ่านการรวบรวมข้อมูลจาก 4 บริษัทวิจัยชั้นนำ โครงการนี้เสนอวิธีการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้และครอบคลุมทุกด้านของพฤติกรรมการเดิมพัน เช่น ความถี่ในการเดิมพัน, แหล่งที่มาของการเดิมพันเช่นกีฬาหรือคาสิโน, และแนวโน้มในการวางเดิมพันในแพลตฟอร์มที่เฉพาะเจาะจง
การใช้ Consumer Voice Framework ช่วยให้คณะกรรมการการพนันสามารถพัฒนานโยบายและมาตรการที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้เล่น และช่วยลดความเสี่ยงทางการเงินและปัญหาที่เกิดจากการเล่นพนันในชุดของผู้เล่น
การทำงานร่วมกันของบริษัทวิจัยชั้นนำใน Consumer Voice Framework
การทำงานร่วมกันของ Yonder Consulting, The Behavioural Insights Team, Humankind Research และ Savanta ในโครงการ Consumer Voice Framework ช่วยให้มีแง่มุมที่หลากหลายและครอบคลุมตลอดทั้งกระบวนการวิจัย
Yonder Consulting เชี่ยวชาญในการสำรวจวิธีผสมเพื่อวิจัยโครงการนี้ ในขณะที่ The Behavioural Insights Team มีความเชี่ยวชาญในการวิจัยเกี่ยวกับลักษณะทางการทดลองและพฤติกรรม และ Humankind Research ให้ความสำคัญกับคุณภาพการวิจัยในกลุ่มเป้าหมายยากลำบาก และ Savanta ให้บริการวิจัยที่มีราคาไม่แพงและมีคุณภาพสูง
ด้วยความชำนาญของแต่ละบริษัท การร่วมมือในโครงการ Consumer Voice Framework ช่วยเสริมสร้างคุณภาพและความเข้าใจของพฤติกรรมการเดิมพันออนไลน์ในประเทศอังกฤษอย่างมีประสิทธิภาพ
