Unibet จะต้องจ่ายค่าปรับมากกว่า 1 ล้านเหรียญ
บริษัท Betchoice Corporation ผู้ถือหุ้นของแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ Unibet ได้ถูกปรับเงิน 1,014,120 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการไม่ปิดบัญชีของลูกค้า 954 คนที่เลือกที่จะระงับตัวเองไม่เข้าเล่นพนัน
Unibet ต้องจ่ายค่าปรับเกิน 1 ล้านเหรียญ
หลังจากการสืบสวนโดยหน่วยงาน Australian Communications and Media Authority (ACMA) พบว่ามีการละเมิดกฎ Interactive Gambling Act 2001 (IGA rules) มากกว่า 100,000 ครั้ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการไม่ปิดบัญชีของลูกค้า 954 คนที่ลงทะเบียนกับ BetStop ที่เป็น National Self-Exclusion Register (NSER) ของออสเตรเลีย
สมาชิก ACMA และผู้นำด้านการพนันคารอลิน ลิดเจอวูด อธิบายว่าเหตุการณ์นี้เป็นความล้มเหลวที่สำคัญในการปฏิบัติตามกฎของ National Self-Exclusion Register (NSER) ของ Unibet หน่วยงานได้สืบสวนแล้วพบว่ามีการละเมิดที่รุนแรงและยาวนานโดย Unibet บางครั้งมีการปิดบัญชีลูกค้าที่ระงับตัวเองใช้เวลาถึง 190 วัน ซึ่งลิดเจอวูดเน้นว่าความล่าช้านี้ไม่ยอมรับและขัดเกลากับจุดประสงค์ของลูกค้าที่เลือกปิดตัวเองไม่เข้าเล่นการพนัน
สิ่งที่การสืบสวนค้นพบ
การสืบสวนของ ACMA แสดงให้เห็นว่ามีบัญชีลูกค้า 45 บัญชียังคงเปิดใช้งานมากกว่า 190 วันหรือมากกว่า โดยรวมถึงบุคคลที่ระงับตัวเองจากการพนันออนไลน์และโทรศัพท์ในวันแรกที่ NSER เปิดให้ใช้บริการ ลูกค้าที่ระงับตัวเองเหล่านี้ไม่สามารถวางเดิมพันระหว่างระยะเวลาระงับตัวเองได้ แต่บัญชีของพวกเขาควรจะถูกปิดโดยรวดเร็ว
นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการการเดิมพันให้กับลูกค้าอีก 45 คนหลังจากการลงทะเบียนกับ NSER สิ้นสุดลง ทำให้พวกเขาสามารถใช้บัญชีที่มีอยู่ก่อนหน้าที่ควรจะถูกปิดบัญชี ตรวจพบว่าบุคคลเหล่านี้สามารถวางเดิมพันหลายพันครั้งหลังจากระยะเวลาระงับตัวเอง มีลูกค้าวางเดิมพันมากกว่า 1,200 ครั้งผ่านบัญชีเก่าหนึ่งบัญชี
ข้อบังคับของ IGA ระบุว่าเมื่อบุคคลลงทะเบียนกับ NSER ผู้ให้บริการการเดิมพันจำเป็นต้องปิดบัญชีของคนนั้นโดยเร็วที่สุด แต่ล่ะวันที่บัญชียังคงเปิดอยู่ถือเป็นการละเมิดแยกต่างหาก ซึ่งเหตุผลที่ Unibet สะสมมากกว่า 100,000 การละเมิดต่าง ๆ ในบัญชี 954 บัญชี หากระยะเวลาระงับตัวเองของลูกค้าสิ้นสุดลงและพวกเขาตัดสินใจทำการพนันอีกครั้ง พวกเขาต้องสร้างบัญชีใหม่ ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชีที่ปิดไว้ก่อนหน้า
ควรระวังว่าหลังจากการบังคับปรับ Unibet ได้ปฏิบัติตามด้วยการออกเงินคืนให้กับลูกค้าที่ได้เข้าถึงบัญชีที่ควรจะถูกปิด ตาม ACMA การกระทำเหล่านี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญของ บริษัท ในการตรวจสอบความเป็นไปตามกฎหมายในอนาคต
การพิจารณาความเสี่ยงในการพนันออนไลน์
การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงและอาจสร้างปัญหาทางสุขภาพและการเงินได้ การเดิมพันที่มีประสิทธิภาพควรให้ความสำคัญกับการควบคุมความเสี่ยงและการเสี่ยงทางด้านอารมณ์ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น
ความสำคัญของหุ้นส่วนสำหรับผู้เล่น
การเดิมพันออนไลน์มักมีลักษณะที่ไม่แน่นอนและเป็นความสนใจของผู้เล่น ในกรณีที่มีการละเมิดกฎระเบียบหรือเกิดปัญหาแก่ผู้เล่น การถือหุ้นของบริษัทนั้นมีความสำคัญสำคัญเพื่อให้ผู้เล่นมีสิทธิ์และสิทธิพิเศษเมื่อต้องการข้อเท็จจริงโดยบริษัท
การป้องกันและควบคุมปัญหาการพนัน
การสืบสวนและเปิดเผยความละเมิดในการพนันออนไลน์เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงและป้องกันการละเมิดในอนาคต บริษัทที่มีมาตรการเข้มงวดในการควบคุมการเดิมพันมีโอกาสที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้เล่นและหน่วยงานกำกับดูแล การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรายงานความละเมิดเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทควรใส่ใจอย่างใกล้ชิด
การควบคุมและควบคุมการเดิมพันออนไลน์คือสิ่งสำคัญที่ต้องมีเพื่อป้องกันการละเมิดกฎระเบียบและป้องกันผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบที่สูงจากความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น การทำความเข้าใจกฎระเบียบและการปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนดไว้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการดำเนินกิจกรรมการเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ