MGM Resorts ปิดตัวจุดให้บริการรับเอาท์แบบเดลล์ในสถานที่บางแห่งบนสตริป

MGM Resorts ปิดตัวจุดให้บริการรับเอาท์แบบเดลล์ในสถานที่บางแห่งบนสตริป

การพนันแบบดั้งเดิมของลาสเวกัสมีโอกาสใกล้จะสูญพันธ์

บริษัท MGM Resorts International ได้ประกาศปิดดำเนินการเดสก์คอนเซียร์ที่ร้านแห่งสตริปของตนในโรงแรมหลายแห่ง โดยมีเป้าหมายเพื่อลดต้นทุน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการให้บริการดิจิทัลที่กำลังเป็นที่นิยมของลูกค้าในขณะที่สถานที่ต้องปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของความชอบของผู้บริโภค

ลูกค้ามีส่วนร่วมกับการใช้บริการดิจิทัลมากขึ้น

ตั้งแต่วันจันทร์ที่ผ่านมา สำนักงานคอนเซียร์ที่ MGM Grand, The Signature, New York-New York, Mandalay Bay, Park MGM, และ Vdara จะปิดตัวลง บริษัท MGM ยืนยันการปิดร้านในช่วงสุดสัปดาห์ และระบุว่าลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือจะถูกนำไปพบทีมงานส่วนกลางที่ Aria และ Bellagio โรงแรมคาสิโน โรงแรม Cosmopolitan ในลาสเวกัสจะเข้าร่วมกับทรัพย์สินสองแห่งนี้เป็นสถานที่คงเหลือที่ให้บริการคอนเซียร์แบบออฟไลน์

ตามรายงานล่าสุดจาก Las Vegas Review-Journal การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อพนักงาน 34 คน ตัวแทนของบริษัทระบุว่า MGM มีการเสนอโอกาสให้กับบุคลากรที่ได้รับผลกระทบให้ย้ายไปทำงานที่บริษัทอื่น ๆ หรือให้ความช่วยเหลือในการเปลี่ยนตำแหน่ง บริษัท MGM ปฏิเสธข่าวลือที่ก่อนหน้านี้ว่าการลดจำนวนพนักงานจะส่งผลกระทบถึงงานกว่า 60 อัตรา

MGM ยังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการให้บริการของตนให้ทันสมัย

การปิดร้านคอนเซียร์มีการตรงกันข้ามกับมาตรการที่ MGM กำลังทำเพื่อปรับตัวให้ทันสมัยกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม ในด้านดิจิทัล BetMGM สาขาของบริษัทในด้านการพนันออนไลน์และการเดิมพันกีฬาออนไลน์ได้ประกาศลดพนักงาน 83 คนที่สำนักงานในรัฐเนว์เจอร์ซี เพื่อตอบสนองต่อการเติบโตช้าและการแข่งขันในพื้นที่การเดิมพันกีฬา อย่างไรก็ตาม BetMGM ยังคงมีการเข้าถึงที่แข็งแกร่งในตลาดคาสิโนออนไลน์

ในระหว่างนี้ MGM Resorts รายงานผลประกอบการทางการเงินที่แข็งแกร่ง รายได้รวมของบริษัทในปี 2024 มียอดปรับปรุง 7% ในรายได้จากปีก่อน บริษัทล่าสุดร่วมมือกับ Playtech เพื่อพัฒนาสตูดิโอผู้ให้บริการเกมสดใหม่ที่ MGM Grand สตูดิโอนี้ที่มีเกมสดยอดนิยมจะเปิดตัวในปีนี้ หลังจากได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับ

หากการปิดร้านคอนเซียร์อาจเป็นการผิดหวังสำหรับผู้เยี่ยมชมลาสเวกัสที่กลับมา การเปลี่ยนแปลงนี้ตรงกับมาตรการที่ MGM กำลังดำเนินการเพื่อติดปรับตัวให้ทันสมัยกับความชอบของลูกค้าที่กำลังเปลี่ยนแปลงและยอมรับยุคดิจิทัล แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้สามารถเข้าใจได้ แต่มันรู้สึกเหมือนไม่เพียงแค่การปรับปรุงด้านการดำเนินงานอีกต่อไป แทนที่จะเป็นขั้นตอนต่อไปสู่การสร้างสายตาที่น้อยลงและดิจิทัลมากขึ้นบนสตริป

การพนันออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้นในประเทศไทย

การพนันและการเดิมพันในรูปแบบต่าง ๆ เป็นสิ่งที่มีความนิยมในหลายประเทศทั่วโลก และในประเทศไทยก็ไม่แตกต่างกัน โดยเฉพาะในช่วงเวลานี้ที่มีการเคลื่อนไหวของเศรษฐกิจและเทคโนโลยีที่ทันสมัย การพนันออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย

หลายๆ คนหันมาใช้บริการดิจิทัลในการเดิมพันแทนการเดิมพันในสถานที่ตามดั้งเดิมเพราะสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากขึ้น นอกจากนี้ การพนันออนไลน์ยังมั่นคงความเป็นส่วนตัวและมีความปลอดภัยที่สูงกว่า

ความสำคัญของการปรับตัวให้ทันสมัย

การปิดร้านคอนเซียร์ของ MGM Resorts International เพื่อปรับตัวให้ทันสมัยกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเป็นสัญลักษณ์ของความสำคัญในการปรับตัวให้ทันสมัย เพื่อรักษาความแข็งแกร่งและความยั่งยืนของธุรกิจ โดยไม่สลักสำคัญจะเป็นการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ในการให้บริการแก่ลูกค้า

การพัฒนาเทคโนโลยีในการให้บริการดิจิทัลเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้นในยุคปัจจุบัน โดยที่ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของความต้องการของลูกค้าจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยในการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ

ความเป็นไปได้ของการพัฒนาอุตสาหกรรมการพนันในอนาคต

การพนันแบบดั้งเดิมอาจจะก้าวข้ามไปสู่การใช้เทคโนโลยีในการให้บริการมากขึ้นในอนาคต โดยที่การพนันออนไลน์อาจจะกลายเป็นเทรนด์ที่มีความนิยมมากขึ้นในประเทศไทย การดำเนินธุรกิจในรูปแบบดิจิทัลอาจจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่กว้างขวางมากยิ่งขึ้น

อนาคตของอุตสาหกรรมการพนันอาจจะเป็นไปได้ว่าการพนันแบบดั้งเดิมจะลดลงในอนาคต และการพนันออนไลน์จะกลายเป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยในการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจในยุคปัจจุบันและอนาคต