Kindred Group รายงานการเดิมพันที่รับผิดชอบล่าสุด
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุดของตน โดยเน้นการสำเร็จในการต่อต้านความเสียหายในรอบหกเดือนสุดท้าย ถึงวันที่ 31 ธันวาคม ปี 2024 และเรียกดูว่า ช่วงครึ่งหลังของปี 2024 มีการลดจำนวนลูกค้าที่ลดค่าใช้จ่ายหลังจากการแหกล้างลดลงเล็กน้อย
ผู้เล่นมากมายลดการเล่นและการใช้จ่ายหลังจากการแหกล้าง
รายงาน Responsible Gambling Metrics ช่วงครึ่งที่สองประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาตรการต้านความเสียหายในการเดิมพันของ บริษัท และความสำเร็จในการต่อต้านความเสียหาย และช่วยลูกค้าให้ลดความเสี่ยง
บริษัทชี้แจงว่าไม่ทุกลูกค้าที่เสี่ยงต่อการเดิมพันจะเสี่ยงต่อความเสียหาย การติดต่อกับผู้เล่นเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใช้จ่ายเกินจากปัญหาการเดิมพัน
Kindred ตั้งค่าเฉพาะ
ในรายงานช่วงครึ่งที่สอง Kindred รายงานว่า ร้อยละของลูกค้าที่ติดต่อเนื่องจากการเสี่ยงหรือเสี่ยงต่อการเดิมพันอยู่ที่ 0.90% โดยเน้นที่จำนวนการเล่นเสี่ยงต่ำมาก และในนั้น 61.6% ลดการเล่นหลังจากที่ได้รับการติดต่อจากผู้ประกอบการการเดิมพัน
ในระหว่างนี้ 74.2% ลดการฝากเงินหลังจากการแหกล้าง กล่าวคือ จำนวนนี้น้อยลงจากครึ่งแรกของปี 2024 เมื่อ 76.85% ของผู้เล่นทั้งหมดที่ติดต่อโดยทีมการเดิมพันที่ปลอดภัยของ Kindred ลดการฝากเงิน
Kindred เพิ่มเติมว่า 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อมุ่งเน้นการไม่ให้เข้าเล่นเกมพนันเป็นระยะเวลาไม่เกินหกเดือน อีก 2.2% ของผู้เล่นที่ติดต่อเลือกให้ส่วนตัวว่าจะไม่ให้เข้าเล่นเกมพนันเป็นระยะเวลาหกเดือนหรือยาวกว่า
Kindred มุ่งมั่นต่อความ๏ดีศรัทธาโปร่ง
ตามคำสัญญาการเดิมพันโปร่งใสของตน Kindred Group ติดต่อผู้เล่นที่เชื่อว่าเสี่ยงหรือกำลังเสียหาย การติดต่ออาจรวมถึงข้อความที่ปรับให้ตรงกับเว็บไซต์ที่เรียกร้องผู้เล่นให้ลดการใช้จ่ายและข้อความทาง SMS และอีเมลที่มีข้อมูลการเดิมพันที่มีความรับผิดชอบ
ในบางกรณีทีมนักเชี่ยวชาญด้านปัญหาการเดิมพันของ Kindred อาจติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวชี้วัดของความเสียหายและเครื่องมือการเดิมพันที่มีให้ใช้เพื่อลดพฤติกรรมที่เสี่ยง
Kindred รวมกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในระหว่างนี้ Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์ไม่นานหลังจากการตรวจสอบของ Graj Legalnie หน่วยควบคุมการเดิมพันของโปแลนด์ได้กล่าวว่าการดำเนินการของแบรนด์ Unibet ไม่ถูกต้องและกล่าวว่ามันกำลังทำให้เกิดการสูญเสียเงินจากทรัพยากรของรัฐโปแลนด์
การออกจากโปแลนด์นี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากการผสม FDJ กับ La Française des Jeux (FDJ) ซึ่งสร้างแบรนด์เกมที่ยุโรปใหญ่ขึ้น ในเดือนตุลาคม FDJ เริ่มกระบวนการ squeeze-out เพื่อเข้าถึงหุ้นที่เหลือของ Kindred และจบการครอง
ความสำคัญของการรายงาน Responsible Gambling Metrics
การรายงาน Responsible Gambling Metrics ของ Kindred Group ช่วงครึ่งที่สองเป็นการสะท้อนถึงความตั้งใจและความรับผิดชอบที่บริษัทให้กับการป้องกันและรักษาผู้เล่นที่มีความเสี่ยงต่อการเดิมพัน การเผยแพร่ข้อมูลสำคัญเหล่านี้ช่วยให้สามารถติดตามและประเมินประสิทธิภาพของมาตรการต้านความเสียหายที่บริษัทนำเข้าใช้
โดยการรายงานดังกล่าวยังช่วยเพิ่มความ๏ดีศรัทธาและความโปร่งใสในการดำเนินงานของบริษัท ผู้เล่นและส่วนกลางต่างสามารถได้รับข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับมาตรการต้านความเสียหายและความสำเร็จในการรับมือกับปัญหาการเดิมพัน
การห้ามเข้าเล่นเกมพนัน
นอกจากนี้ การรายงานยังเปิดเผยว่ามีลูกค้าที่ติดต่อและเลือกที่จะไม่ให้เข้าเล่นเกมพนันเป็นระยะเวลาหนึ่งในที่บริษัทมุ่งเน้นการป้องกันการเดิมพันที่ไม่รับผิดชอบ
การให้ลูกค้าเลือกที่จะไม่ให้เข้าเล่นเกมพนันเป็นการลงมาตรการเพิ่มเติมที่ช่วยลดความเสี่ยงและส่งเสริมความตั้งใจในการลดพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่เหมาะสมของผู้เล่น
การตรวจสอบและการรายงาน
Kindred Group พยายามทำความรู้จักกับผู้เล่นที่มีความเสี่ยงต่อการเดิมพันและตอบสนองต่อสัญญาณใด ๆ ที่อาจชี้ว่ามีปัญหาด้านการเดิมพัน โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านปัญหาการเดิมพันที่ตรวจสอบและติดต่อลูกค้าตามความเคร่งครัด
การมีการตรวจสอบและการรายงานข้อมูล Responsible Gambling Metrics ช่วงครึ่งที่สองช่วยให้ Kindred Group มีฐานข้อมูลที่มั่นคงและเชื่อถือได้เพื่อปรับปรุงและพัฒนามาตรการการป้องกันความเสียหายในการเดิมพันให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น