DraftKings ยื่นเรื่องขอหมดเรื่องคดีที่กล่าวหาละเมิดกฎหมายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ด้วยการแบ่งข้อมูลกับ Facebook
บริษัท DraftKings ได้ยื่นเรื่องขอหมดเรื่องคดีที่กล่าวหาว่าบริษัทมีส่วนรับผิดต่อกฎหมายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของวิดีโอ (VPPA) โดยแบ่งข้อมูลผู้ใช้กับ Facebook ซึ่ง Jeffrey Wan ผู้อาศัยอยู่ในรัฐนิวยอร์กได้ยื่นคดีในซัพฯฯ ของนิวยอร์กใต้ กล่าวว่า DraftKings ติดตามว่าผู้ใช้ชมวิดีโออย่างไร และส่งข้อมูลนี้ถึงบริษัทโซเชียลมีเดียโดยไม่ขออนุญาตจากผู้ใช้ก่อน
คดีร้องทวงแบบกลุ่มกล่าวว่าข้อมูลผู้ใช้ถูกแบ่งให้กับ Facebook โดยผิดกฎหมาย
คดีของ Wan กล่าวว่า DraftKings ใช้เครื่องมือติดตามเช่น Facebook Pixel และ Conversions API ซึ่งช่วยให้ Facebook สามารถรวบรวมข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้ การดำเนินการนี้ระบุว่าข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตน (PII) ไปยัง Facebook โดยไม่ทราบหรือยินยอมจากผู้ใช้ การดำเนินการนี้ คดีอ้างว่า, ละเมิด VPPA — กฎหมายที่เข้าใช้ในปี 1988 เพื่อหยุดร้ายระการให้ข้อมูลการเช่าของลูกค้าของร้านวิดีโอ
คดีร้องทวงแบบกลุ่มกล่าวว่าการดำเนินการของ DraftKings ทำให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวของระบบการใช้งานมากมาย Wan กล่าวว่าเขาไม่เคยให้การขออนุญาตให้บริษัทแบ่งประวัติการชมของเขากับผู้อื่น ทนายของเขาอ้างว่าในขณะที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ DraftKings กล่าวถึงการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจากบุคคลที่สาม, เครื่องมือที่เกี่ยวข้องไม่จำเป็นต่อธุรกิจของผู้ให้บริการและอาจจะถูกใช้ในลักษณะที่น้อยกว่าที่เข้าขัด
DraftKings ต่อสู้คดี, กล่าวว่าเนื้อหาเกมออนไลน์อยู่นอกขอบเขตของ VPPA
ในการยื่นคำขอหมดเรื่อง, DraftKings ต่อสู้กลับว่า VPPA ไม่สามารถใช้ในการดำเนินงานของบริษัท บริษัทอ้างว่ากฎหมายนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมธุรกิจการเช่าวิดีโอและการขายแบบดั้งเดิม, ไม่ใช่แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ DraftKings อ้างว่ามันไม่ตรงกับคำจำกัดกฎหมายของ “ผู้ให้บริการบริการวิดีโอเทป” ตามที่กฎหมายต้องการ อีกทั้ง DraftKings กล่าวว่าเนื้อหาเสียง-ภาพบนแพลตฟอร์มของตนประกอบด้วยประสบการณ์สดหรือประสานกัน ไม่ใช่เนื้อหาที่อัดลงล่วงมา บริษัทเชื่อว่าสิ่งนี้จะปลดพวงพวยจากกฎหมาย VPPA
DraftKings โต้ว่าคดีของ Wan ขาดหลักฐานที่เฉพาะเจาะจงว่าเขาชมวิดีโอไหนหรือข้อมูล PII ของเขาถูกแบ่งปันอย่างไร บริษัทยังชี้ไปที่คดีที่คล้ายกัน, Mendoza v. Caesars Entertainment, ซึ่งศาลได้ปฏิเสธในปี 2024 ศาลได้ตัดสินว่าเนื้อหาคาสิโนออนไลน์ไม่อยู่ในขอบเขตของ VPPA
ใช้เรื่องนี้เป็นตัวอย่าง DraftKings เรียกคดีของ Wan ว่าเป็นการยืดเยียดของวัตถุประสงค์ของกฎหมาย บริษัทได้ขอให้ศาลหมดเรื่องคดีด้วยความประสงค์ที่จะห้าม Wan ไม่ให้ยื่นคดีอีกครั้ง DraftKings ยังเผชิญกับปัญหาทางกฎหมายอื่นๆนอกเหนือจากคดีความเป็นส่วนตัว
ในคดีอื่น, ผู้กล่าวร้องกล่าวว่าบริษัทไม่ป้องกันนักพนันที่มีปัญหาการพนันจากการสูญเสียมากมาย คดีร้องขอกล่าวว่า DraftKings ปล่อยให้บุคคลสูญเสียเกือบ 1 ล้านเหรียญจากเงินออมของครอบครัว โดยมีสัญญาการพนันร้ายแรง คำร้องกล่าวว่า DraftKings ไม่ปฏิบัติตามกฎของการพนันที่มีรับผิดชอบของตนเองและมีการดันให้เกิดการเล่นมากขึ้น
ความสำคัญของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการพนันออนไลน์
การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งในวงการการพนันออนไลน์ เนื่องจากการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้มีความสำคัญในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและป้องกันข้อมูลจากการถูกนำไปใช้ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย
การแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจก่อให้เกิดความไม่พอใจและเสี่ยงต่อความเชื่อถือของลูกค้า อันอาจส่งผลต่อธุรกิจในระยะยาว เพราะลูกค้าอาจหันไปใช้บริการจากคู่แข่งที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดมากขึ้น
ความสำคัญของความรับผิดชอบในการป้องกันนักพนันที่มีปัญหา
นอกจากนี้, การรับผิดชอบต่อนักพนันที่มีปัญหาเป็นเรื่องสำคัญอีกด้วย เนื่องจากปัญหาการพนันมีความเสี่ยงที่สามารถทำให้ผู้เล่นเสียเงินมากมายและมีผลกระทบทางสุขภาพจิตของเขาและครอบครัว
บริษัทการพนันควรมีมาตรการในการป้องกันนักพนันที่มีปัญหา เช่น การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการพนันที่รับผิดชอบ, การให้คำปรึกษาและการช่วยเหลือให้กับผู้เล่นที่มีปัญหาการพนัน
การรับผิดชอบต่อนักพนันที่มีปัญหาไม่เพียงแต่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์บริษัทที่มีความรับผิดชอบสังคม แต่ยังช่วยสร้างความเชื่อถือและความพึงพอใจของลูกค้าที่สำคัญต่อการดำเนินธุรกิจในระยะยาว