ACMA ลงโทษ PointsBet สำหรับการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับสแปมและการปิดตัวเอง

ACMA ปรับ PointsBet Australia กว่า 500,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย

หน่วยงาน Australian Communications and Media Authority (ACMA) ได้ปรับ PointsBet Australia ด้วยเงินปรับมากกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย เนื่องจากการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์และการเดิมพันของประเทศ

อีเมลโฆษณาของ PointsBet ละเมิดกฎหมาย

หลังจากการสืบสวนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ PointsBet หน่วยงาน ACMA ได้รับรู้ว่าผู้ประกอบการได้ส่งอีเมล 800 ราย ที่ละเมิดกฎหมายของออสเตรเลียในเรื่องสแปม ผลในนั้น PointsBet ถูกกำหนดให้จ่ายค่าปรับสแปม มูลค่า 500,800 ดอลลาร์ออสเตรเลีย และจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงที่ถูกบังคับ

ละเมิดรวมถึงอีเมล 705 อีเมลที่ถูกส่งไปยังผู้บริโภคระหว่างเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน 2023 ซึ่งมีลิงก์โดยตรงไปยังแพลตฟอร์มการเดิมพันของ PointsBet

การกระทำของ PointsBet ทำให้เป็นการละเมิดกฎ

ตามที่ ACMA ระบุว่า PointsBet ได้เข้าใจผิด ว่าอีเมลเหล่านั้นไม่ใช่ “ไร้สาระเพียงอย่างเดียว” แม้ว่าจะโปรโมตบริการของผู้ประกอบการอย่างชัดเจน โดยที่ ACMA จำแนกว่าอีเมลเหล่านั้นเป็นสาระเพียงอย่างเดียวจึงต้องปฏิบัติตามกฎหมายสแปมของออสเตรเลีย

นอกจากนี้ PointsBet ยังส่งอีเมลโฆษณาจำนวน 7 รายโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้รับ และส่งข้อความโทรศัพท์ทางการโฆษณา 90 รายที่ไม่มีข้อมูลติดต่อของผู้ส่ง

การปกป้องผู้เล่นที่อ่อนแอจากความเสี่ยง

ประธาน ACMA นีรีดา โอลาฮ์ลิน กล่าวว่าไม่มีเหตุผลใด ๆ สำหรับผู้ประกอบการการพนันที่ไม่เข้าใจกฎระเบียบในการปกป้องคนที่อ่อนแอจากความเสี่ยง และเรียกว่าการละเมิดของ PointsBet เป็นเรื่องที่ “น่าเป็นห่วงมาก” และอาจเสี่ยงต่อผู้เล่นที่ได้กระทำการหยุดเดิมพันออนไลน์อย่างตั้งใจ

นีรีดา โอลาฮ์ลิน ประธาน ACMA

โอลาฮ์ลินเพิ่มเติมว่าผู้ประกอบการต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ส่งโปรโมตบริการของพวกเขาเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงหน้าที่ในการส่งเสริม NSER เธอกล่าวว่า ACMA จะดูแลการปฏิบัติของ PointsBet อย่างใกล้ชิดต่อไป

ACMA เพิ่มเติมว่าพวกเขาไม่สามารถใช้ค่าปรับในเชิงการเงินเกี่ยวกับการโฆษณาของ PointsBet ต่อผู้เล่นที่ถูกยกเว้นได้ โดยเฉพาะ “เนื่องจากเรื่องที่ซับซ้อนและใหม่ที่ได้รับการสืบสวน” อย่างไรก็ตาม การละเมิดข้อตกลงที่ถูกบังคับอาจนำไปสู่ค่าปรับทางกฎหมายจากศาล

ในระหว่างนี้ PointsBet กำลังพิจารณาการเสนอเข้าซื้อของ Betr อย่างไรก็ตาม เจ้าของบริษัทยังไม่ได้ประเมินความเหมาะสมของเสนอของ MIXI ด้วย

การพนันออนไลน์ในประเทศไทย

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีกฎหมายอย่างเด็ดขาดในประเทศไทย โดยห้ามให้มีการเดิมพันใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากรัฐบาล การพนันออนไลน์ถือว่าเป็นกิจกรรมที่มีผลกระทบต่อสังคมและเศรษฐกิจอย่างมาก ดังนั้นการควบคุมและกำกับดูแลการเดิมพันออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่งในประเทศไทย

ความรับผิดชอบของผู้ประกอบการการพนัน

การรับผิดชอบของผู้ประกอบการในการตรวจสอบและควบคุมข้อความที่ส่งออกเพื่อป้องกันการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาที่ไม่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างมาก ผู้ประกอบการต้องดูแลให้แน่ใจว่าการโฆษณาของพวกเขาไม่สร้างความเสียหายแก่ผู้บริโภค และไม่กระตุ้นให้เกิดการพนันในกลุ่มที่อาจมีความอ่อนแอต่อความเสี่ยง

การควบคุมการเดิมพันออนไลน์

ในการควบคุมการเดิมพันออนไลน์ หน่วยงานราชการต่าง ๆ ในประเทศไทยมีหน้าที่หลักในการกำกับดูแลและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันออนไลน์ โดยมุ่งเน้นไปที่การป้องกันการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสนับสนุนให้ผู้เล่นมีการเล่นอย่างมีสุขภาพมากที่สุด

การสร้างมาตรการความปลอดภัยในการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องใส่ใจ ไม่เพียงแต่เพื่อป้องกันการละเมิดกฎหมาย แต่ยังเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้กับผู้เล่นในขณะเดียวกัน

ในสังคมที่เทคโนโลยีและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก้าวขึ้นอย่างรวดเร็ว การควบคุมและกำกับดูแลการเดิมพันออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นอีกด้วย เพื่อปกป้องผู้เล่นที่มีความอ่อนแอจากการเสี่ยง และป้องกันการแพร่ระบาดของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันในสังคม